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上个月有个开便利店的老客户急急忙忙来找我,手里攥着信用卡直叹气:“我这刚申请的POS机,刷了两次钱到账慢不说,客服电话还总占线!老弟你说,这杉德支付POS机公司正规吗?”他这话让我心里咯噔一下——这不只是他...
"王哥,我昨天刷的那笔钱怎么还没到账?"早上刚打开手机,就收到老客户李姐的语音消息。作为从业十年的POS机服务商,这样的问题我每天都要解答好几次。记得去年有个面馆老板因为不懂结算规则,错把周末交易当实时到...
前几天遇到一位开烘焙店的老客户,他满脸愁容地说:“明明刷卡金额差不多,怎么这月手续费比上个月多出好几百?”仔细一查才发现,他合作的支付公司悄悄调整了POS机费率。从事支付行业八年,类似的故事我听过太多—...
上周有位开奶茶店的小张急匆匆找到我:"王哥,我这新买的移动POS机插卡怎么老提示错误?"看着他手里攥着张泛黄的会员卡往机器里塞,我真是哭笑不得。从业这八年,类似场景见得太多了。移动POS机插卡的是什么卡?这个...
作为从业十年的POS机服务商,我见过太多用户因为操作失误或设备故障急得像热锅上的蚂蚁。上周,一位经营早餐铺的张大姐急匆匆找到我,说收款时POS机突然"罢工",排队顾客怨声载道。我二话不说拨通了盛付通POS机客服热...
"王老板上周六收完最后一笔款,盯着手机等到凌晨都没见钱到账,周一冲进我办公室时脸都急白了。"作为从业十年的POS机服务商,我太懂这种"钱在云端飘"的焦虑。每到周末,总会有商户像热锅上的蚂蚁似的追问:"银联POS机...
前几天有个开奶茶店的客户王姐急吼吼打电话问我:"小张啊!听说现在不用出门就能办POS机?这银联支付邮寄POS机到底是天上掉馅饼还是陷阱啊?"这话让我想起刚入行时也有过同样困惑。其实现在九成商户都选择邮寄办理啦...
作为一名从业十年的POS机服务商,我常遇到这样的场景:夜市摊主老李攥着皱巴巴的现金问我:"这POS机到底是个啥?刷卡的钱咋能秒到账?"去年还有个开奶茶店的小姑娘,因为客户抱怨不能刷信用卡,一个月丢了十几单生意...
上周有位开奶茶店的小王火急火燎找到我,说是给客人误刷了3888元,急得像热锅上的蚂蚁。看着他手机里跳动的POS机交易记录,我泡了杯茉莉花茶安抚他:"别着急,退款这事儿就跟煮奶茶一个道理,火候到位、步骤正确就能...
前几天遇到件有意思的事儿。早上在街角包子铺买早餐时,老板老张拉着我唠了半小时。他说去年换的星POS机子,跟之前用的设备比起来,"就像从绿皮火车换成了复兴号"。这比喻把我逗乐了,但细想确实在理。我做POS机代理...