昨天中午刚往嘴里扒拉两口饭,手机就响个不停。接起来一听是开奶茶店的老王在嚷嚷:"小张啊,我这新装的POS机打印总是一张单子,客人要留底联对账可咋整啊?"这样的事我从业8年遇到不下百次。就像那句老话说的"隔行如隔山",很多商户朋友刚接触POS机时,对打印设置确实是丈二和尚摸不着头脑。今天就和大家掏心窝子聊聊,怎么让银联POS机变身"贴心小秘书",自动打印两张凭条。既省去手写复写纸的麻烦,又能让客户和商户都吃下"定心丸"。
一、从业8年手把手教学:POS机双联打印的正确打开方式
记得刚入行那会儿,我也为这个设置问题跑断腿。现在给商户培训时发现,90%的打印问题都出在基础设置上。别看POS机个头小,它的设置菜单可比智能手机还"内秀"。
1、功能键+数字键组合
就像开保险箱要密码组合,大部分POS机的打印设置藏在"功能键+数字键"里。常见组合是长按功能键3秒后输入00,这时候屏幕会变成设置模式。不过不同品牌会有差异,就像安卓和苹果系统操作不同。
2、打印次数设置
进入打印设置菜单后,找到"打印份数"或"打印联数"选项。这时候就像给打印机"下命令",把默认的"1"改成"2"。有些机型显示的是英文"PrintCopies",选2就对了。
3、保存设置别忘记
设置完切记要按确认键保存,就像网购下单要点击支付一样重要。有次给超市老板调试,他设置完直接关机,结果又要重新来过,真是"竹篮打水一场空"。
二、双联打印设置的三个锦囊妙计
俗话说"条条大路通罗马",设置打印双联也有不同妙招。就像做菜分煎炒烹炸,POS机设置也讲究对症下药。
1、云平台远程设置
现在智能POS机都支持远程管理。以新大陆机型为例,登录星驿付商户平台,在设备管理里找到"打印设置",动动鼠标就能搞定。这招特别适合"数码小白",真是"四两拨千斤"。
2、维修模式调整
遇到老式POS机时,可能需要进入工程模式。就像修手表要开盖,同时按住取消+功能键开机,进入后台找到PRINT参数。不过这个操作要慎用,建议联系服务商指导。
3、打印驱动升级
有些时候打印不全是因为驱动版本老旧。就像手机系统要更新,去官网下载最新驱动,安装时勾选"双联打印"选项。去年给火锅店升级后,打印速度提升一倍,老板乐得合不拢嘴。
三、给商户的三条贴心提示
设置成功只是第一步,日常使用更要"小心驶得万年船"。就像新车要保养,POS机也要定期维护。
1、纸张安装技巧
装纸时注意热敏纸的正反面,光面朝上才能显字。有次理发店老板装反了纸,结果打印出来白茫茫一片,急得直跳脚。
2、打印头清洁保养
每周用酒精棉片擦拭打印头,就像给手机贴膜要擦屏幕。打印模糊多半是积灰导致,这个法子能解决八成问题。
3、备用纸仓管理
建议准备两卷打印纸,遇到月底对账高峰期,突然缺纸就像"巧妇难为无米之炊"。把备用纸用密封袋装好,防潮又防尘。
四、相关问题
1、问题:打印两张小票有什么实际用途?
答:双联打印对商户和客户都是"双保险"。商户联用于对账存档,客户联方便核对交易。特别是餐饮行业,常要分开保存点菜单和结账单,避免出现"糊涂账"。
2、问题:设置成功后为什么还是只打印一张?
答:这种情况要分三步排查:先检查设置是否保存成功,再确认打印机芯是否卡纸,最后测试打印自检页。就像中医"望闻问切",总能找到症结所在。
3、问题:所有银联POS机都支持双联打印吗?
答:目前市面上主流机型都支持,但个别老式移动POS可能受限。建议选购时确认参数,就像买手机要看清配置,选带双联功能的机型更省心。
4、问题:打印两张会不会更耗材?
答:确实会多用纸张,但相比手工复写的效率成本,这叫"舍得孩子套得狼"。现在很多商户改用80mmx80mm的小尺寸纸,既环保又经济。
五、总结
从业这些年见多了商户们的酸甜苦辣,有个奶茶店老板娘的话让我记忆犹新:"这小小凭条就是生意人的定心丸"。设置双联打印看似小事,实则是经营管理的"基本功"。就像古人说的"天下大事必作于细",把每个细节做到位,生意才能红红火火。
如果您还在为POS机设置犯愁,或是遇到其他收款难题,欢迎随时找我唠唠。咱们做服务的讲究"将心比心",您省心就是我最大的开心。最后送大家一句改过的诗:"问渠那得清如许,为有源头活水来"~把收款工具用好了,生意自然源源不断!